ITALIEN - Développer ses compétences commerciales

Espagnol professionnel – communication commerciale et relation client B1 → B2

Cette formation vise à développer les compétences en italien dans un contexte commercial, afin de permettre aux apprenants de communiquer efficacement avec des prospects et des clients internationaux. À partir d’un niveau intermédiaire, le programme permet de renforcer la fluidité, la précision et l’impact du discours dans des situations professionnelles telles que la prospection, la présentation d’une offre, la négociation ou le suivi client. La formation combine des séances individuelles, permettant de travailler les besoins spécifiques de chaque apprenant (vocabulaire métier, posture commerciale, axes de progression), et des séances collectives favorisant la mise en pratique, les échanges et les simulations de situations réelles. Un travail spécifique est mené sur la structuration du discours commercial, l’argumentation, la gestion des objections et l’adaptation à des interlocuteurs internationaux. La progression est individualisée et orientée vers des compétences directement mobilisables en situation professionnelle, avec un objectif de montée en compétence vers un niveau B2 opérationnel.