INITIATION OUTLOOK - Collectif

Formation créée le 14/04/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

24 heures (3 jours)

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui

Financement CPF

CPF #RS6958

INITIATION OUTLOOK - Collectif


Cette formation s'adresse principalement aux débutants sur les outils bureautique, peu à l'aise avec l'informatique, mais qui ont besoin d'acquérir les compétences de base pour travailler au quotidien dans un environnement informatisé. Cette formation est organisée en mode coaching (juste pour vous). Elle sera adaptée (contenu, dates, rythme) pour répondre à vos besoins. Nous pouvons travailler sur vos propres données pour une meilleure expérience et pour des résultats concrets

Objectifs de la formation

  • Configurer un compte pour envoyer et recevoir des emails
  • Ecrire un mail, répondre, transférer, réponses de groupe
  • Gérer les contacts et les dossiers de classement

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne souhaitant acquérir les bases d'OUTLOOK
Prérequis
  • Maitriser l'environnement informatique

Contenu de la formation

MODULE 1 : Le courrier électronique
  • Envoyer un courrier électronique - Lire ses courriers électroniques - Répondre ou faire suivre un message - Insertion de pièces jointes - Format de texte - Signature de mails - Demander un accusé de réception ou de lecture - Envoyer des messages en différé - Panneau de visualisation et règles contre les virus - Créer des dossiers.
MODULE 2 : Exploiter les fonctionnalités avancées de sa messagerie
  • Classer ses mails dans des dossiers - Créer des règles pour ses mails. Effectuer une recherche dans sa boîte de réception - Créer des dossiers de recherche - Utiliser les actions rapides - Gérer les courriers indésirables
MODULE 3 : Carnet d’adresses
  • Créer une liste de contacts - Ajouter des contacts à une liste - Insérer des contacts dans un mail - Gestion de groupes.
MODULE 4 : L’agenda
  • Présentation du calendrier - Mode d’affichage - Création de tâches - Alertes. Planifier un rendez-vous (nom, emplacement, horaire...). Définir un rappel - Inviter des contacts à une réunion - Vérifier leur disponibilité - Partager son calendrier par mail.
MODULE 5 : Enregistrer ses tâches
  • Créer une nouvelle tâche (objet, dates, rappel...) - Indiquer l'avancement ou la fin d'une tâche - Définir une périodicité

Équipe pédagogique

Formateurs qualifiés et experts

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Satisfaction clients et résultats quiz pré et post formation

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • À l’issue de la formation Outlook de 24h en collectif, les stagiaires seront capables de : Utiliser efficacement les fonctionnalités principales d’Outlook dans un cadre professionnel Gérer leur messagerie (envoi, réception, organisation des e-mails) de manière structurée Optimiser le classement et le suivi des messages (dossiers, catégories, règles) Rédiger des e-mails professionnels clairs et adaptés Gérer leur agenda (planification de réunions, invitations, disponibilités) Utiliser les contacts et les listes de diffusion Automatiser certaines tâches pour gagner en productivité Améliorer leur organisation personnelle et la gestion du temps Les stagiaires seront ainsi en mesure d’optimiser leur communication et leur organisation professionnelle au quotidien grâce à une utilisation efficace d’Outlook.
Modalité d'obtention
  • Obtention par certification
Détails sur la certification
  • La certification Tosa sur Microsoft Outlook est composée de 35 questions et dure 1 heure. Elle s'appuie sur une base de données de plus de 250 questions de typologies variées, comme des QCM ou des exercices pratiques qui immergent le candidat dans l'environnement du logiciel et lui permettent de réaliser des cas concrets rencontrés en entreprise. Chaque test Tosa est unique : l'algorithme du test adapte la difficulté des questions en fonction du niveau de réponse du candidat. Une fois la certification passée, il obtient un score sur 1 000 associé à un niveau de compétences (de débutant à expert). Lorsque le score minimum est atteint, le candidat reçoit un diplôme par mail dans un délai de sept jours ouvrables. Lorsque le score minimum n'est pas atteint, une attestation de passage est délivrée. La certification Tosa sur Microsoft Excel n'a pas de date d'expiration. Toutefois, nous recommandons aux candidats de repasser la certification au bout de 3 ans afin de démontrer le développement et l’évolution de leurs compétences.
Durée de validité
  • 3 ans

Lieu

ADEO 15 rue de la Presse 42000 SAINT ETIENNE

Délai d'accès

11 jours

Accessibilité

Formation accessible aux personnes à mobilité réduite (ascenseur, rampe d'accès).