INITIATION OUTLOOK
Formation créée le 21/07/2021. Dernière mise à jour le 17/10/2021.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation s'adresse principalement aux débutants sur les outils bureautique, peu à l'aise avec l'informatique, mais qui ont besoin d'acquérir les compétences de base pour travailler au quotidien dans un environnement informatisé. Cette formation est organisée en mode coaching (juste pour vous). Elle sera adaptée (contenu, dates, rythme) pour répondre à vos besoins. Nous pouvons travailler sur vos propres données pour une meilleure expérience et pour des résultats concrets
Objectifs de la formation
- Configurer un compte pour envoyer et recevoir des emails
- Ecrire un mail, répondre, transférer, réponses de groupe
- Gérer les contacts et les dossiers de classement
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne souhaitant acquérir les bases d'OUTLOOK
Prérequis
- Maitriser l'environnement informatique
Contenu de la formation
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MODULE 1 : Le courrier électronique
- Envoyer un courrier électronique - Lire ses courriers électroniques - Répondre ou faire suivre un message - Insertion de pièces jointes - Format de texte - Signature de mails - Demander un accusé de réception ou de lecture - Envoyer des messages en différé - Panneau de visualisation et règles contre les virus - Créer des dossiers.
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MODULE 2 : Exploiter les fonctionnalités avancées de sa messagerie
- Classer ses mails dans des dossiers - Créer des règles pour ses mails. Effectuer une recherche dans sa boîte de réception - Créer des dossiers de recherche - Utiliser les actions rapides - Gérer les courriers indésirables
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MODULE 3 : Carnet d’adresses
- Créer une liste de contacts - Ajouter des contacts à une liste - Insérer des contacts dans un mail - Gestion de groupes.
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MODULE 4 : L’agenda
- Présentation du calendrier - Mode d’affichage - Création de tâches - Alertes. Planifier un rendez-vous (nom, emplacement, horaire...). Définir un rappel - Inviter des contacts à une réunion - Vérifier leur disponibilité - Partager son calendrier par mail.
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MODULE 5 : Enregistrer ses tâches
- Créer une nouvelle tâche (objet, dates, rappel...) - Indiquer l'avancement ou la fin d'une tâche - Définir une périodicité
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Satisfaction clients
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Les stagiaires auront acquis les fonctions de base du logiciel
Modalité d'obtention
- Obtention par certification
Détails sur la certification
- TOSA
Lieu
ADEO
15 rue de la Presse 42000 SAINT ETIENNE
Délai d'accès
7 jours
Accessibilité
Formation accessible aux personnes à mobilité réduite (ascenseur, rampe d'accès).