PERFECTIONNEMENT OUTLOOK
Formation créée le 21/07/2021. Dernière mise à jour le 17/10/2021.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation s'adresse aux personnes qui utilisent déjà les fonctionnalités de base Outlook et qui souhaitent développer leur connaissance du logiciel pour travailler plus efficacement, notamment en groupe ou en réseau. La formation concerne les personnes qui utilisent Outlook quotidiennement pour gérer leur échanges de mails au sein d'une organisation qui nécessite de la planification et du management. Cette formation est organisée en mode coaching (juste pour vous). Elle sera adaptée (contenu, dates, rythme) pour répondre à vos besoins. Nous pouvons travailler sur vos propres données pour une meilleure expérience et pour des résultats concrets
Objectifs de la formation
- Les participants seront en mesure d'utiliser les fonctionnalités avancées d'Outlook, au delà du seul service de messagerie
- Automatiser les traitements, le calendrier, la synchronisation entre collègue
- Activer et suivre les tâches
- Structurer et planifier le travail de groupe en charge de la gestion administrative ou commerciale.
Profil des bénéficiaires
- Toute personne souhaitant se perfectionner sur OUTLOOK
- Maitriser l'environnement informatique et connaitre les bases du logiciel Outlook
Contenu de la formation
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MODULE 1 : Connaitre la gestion avancée des messages
- Créer des catégories
- Créer un suivi
- Filtres de recherche
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MODULE 2 : Savoir créer une règle
- Règle de base par expéditeur
- Règle avancées par terme de recherche
- Ajout de suivi et de catégorie
- Intégrer des images
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MODULE 3 : Maîtriser la gestion avancée des contacts
- Créer un groupe d'envoi
- Importer un document tableur
- Exporter les contacts vers un tableur
- Sauvegarder vers un fichier Outlook.pst
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MODULE 4 : Savoir personnaliser ses emails
- Créer une signature
- Créer un modèle
- Intégrer un lien hypertexte
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MODULE 5 : Savoir gérer les tâches
- Gestion d'une note
- Création et gestion d'une tâche
- Suivre l'avancement d'une tâche
- Affecter une tâche à un ou plusieurs tiers
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MODULE 6 : Savoir gérer le calendrier
- Ajouter un événement
- Ajouter des invités sur un événement
- Ajouter une réunion
- Créer une récurrence
- E-mails en absence
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Les stagiaires auront acquis les fonctions complexes du logiciel
- Obtention par certification
- TOSA
- 2 ans