PERFECTIONNEMENT OUTLOOK
Formation créée le 21/07/2021. Dernière mise à jour le 24/09/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation s'adresse aux personnes qui utilisent déjà les fonctionnalités de base Outlook et qui souhaitent développer leur connaissance du logiciel pour travailler plus efficacement, notamment en groupe ou en réseau. La formation concerne les personnes qui utilisent Outlook quotidiennement pour gérer leur échanges de mails au sein d'une organisation qui nécessite de la planification et du management. Cette formation est organisée en mode coaching (juste pour vous). Elle sera adaptée (contenu, dates, rythme) pour répondre à vos besoins. Nous pouvons travailler sur vos propres données pour une meilleure expérience et pour des résultats concrets
Objectifs de la formation
- Gérer les réponses automatiques lors de ses absences du bureau
- Personnaliser l’affichage de la liste des messages afin de les classer de façon optimale
- Personnaliser ses dossiers pour les classer de manière organisée
- Gérer les contenus et destinataires d’un message électronique et le classement et la recherche de ses messages, selon l’envoyeur ou le dossier concerné
- Contrôler les contenus de ses messages pour éviter les courriels indésirables
- Gérer l’affichage de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues
- Organiser son carnet d’adresses et personnaliser l’affichage des contacts
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne souhaitant se perfectionner sur OUTLOOK
Prérequis
- Maitriser l'environnement informatique et connaitre les bases du logiciel Outlook
Contenu de la formation
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MODULE 1 : Connaitre la gestion avancée des messages
- Créer des catégories
- Créer un suivi
- Filtres de recherche
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MODULE 2 : Savoir créer une règle
- Règle de base par expéditeur
- Règle avancées par terme de recherche
- Ajout de suivi et de catégorie
- Intégrer des images
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MODULE 3 : Maîtriser la gestion avancée des contacts
- Créer un groupe d'envoi
- Importer un document tableur
- Exporter les contacts vers un tableur
- Sauvegarder vers un fichier Outlook.pst
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MODULE 4 : Savoir personnaliser ses emails
- Créer une signature
- Créer un modèle
- Intégrer un lien hypertexte
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MODULE 5 : Savoir gérer les tâches
- Gestion d'une note
- Création et gestion d'une tâche
- Suivre l'avancement d'une tâche
- Affecter une tâche à un ou plusieurs tiers
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MODULE 6 : Savoir gérer le calendrier
- Ajouter un événement
- Ajouter des invités sur un événement
- Ajouter une réunion
- Créer une récurrence
- E-mails en absence
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Satisfaction clients
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- L'outil Microsoft Outlook permet un gain significatif de productivité dans le milieu professionnel. Le logiciel dispose de fonctionnalités qui favorisent la productivité au sein d’une entreprise mais aussi la collaboration. Actuellement, les compétences sur le logiciel Outlook sont demandées et rencontrées dans les offres d’emploi en tant que logiciel de messagerie professionnelle. Sont concernés par exemple les secrétaires, assistants de direction, avocats, conseillers bancaire mais bien d'autres professionnels sont susceptibles de devoir utiliser Outlook dans leur tâches quotidiennes.
Modalité d'obtention
- Obtention par certification
Détails sur la certification
- TOSA délivrée le 14/12/2022
Durée de validité
- 2 ans
Lieu
ADEO
15 rue de la Presse 42000 SAINT ETIENNE
Délai d'accès
7 jours
Accessibilité
Formation accessible aux personnes à mobilité réduite (ascenseur, rampe d'accès).